①ご希望の商品の詳細をBASEでご確認下さい。商品名コピーし、写真を保存してDMまでお問い合わせ下さい。

②ご注文可能な商品であればカラーやサイズを伺い致します。

③サイズ選びに不安な方はご相談下さい。おすすめのサイズ選び方はもちろん、場合によってサイズ調整も可能です。

④ご購入の商品が決まりましたら、一度見積りを出させて頂きます。問題なければお支払いをご案内致します

⑤お支払い方法は銀行振込のみとさせて頂きます。ご入金確認後の制作となります。

⑥お振込後、振込の明細をDMでお知らせ下さい。

⑦商品の発送はご入金確認した日から5〜7日間を目安にお考え下さい。

⑧発送の準備ができ次第ご連絡させて頂きます。その際配送先のご住所をお知らせ下さい。

⑨発送後、DMで商品の追跡番号をお知らせ致します。追跡可能な配送方法なので安心です。
⚠︎ 現在BASEでの販売を中止とさせて頂きます。

●一点一点心を込めて丁寧に制作させていただきますが、ハンドメイドのため縫い目や糸始末の多少のゆがみ、柄の出方やリボンの結び方は一つ一つ異なる事をご理解頂いた上でご購入頂けましたら幸いです。

●稀ではございますが、首周り・腕周り・裾などの飾りは仕入れの関係上見本と多少異なる事がございます。ご理解の程よろしくお願い致します。

●ご購入頂いた後サイズやカラーの変更はご遠慮頂いております。十分にご確認の上でご購入をお願い致します。

●実際の商品のお色に近づけて撮影を心がけておりますが、光の関係で見本のお写真と多少異なる事がございます。

●お問い合わせ段階での取り置きはしておりません。ご購入処理順の販売となりますので、ご購入前に在庫が終了となる場合がございます。予めご了承下さいませ。

●返品・交換が受け付けられないケース(※)を除き、ご購入頂いた商品は返品・交換が可能です。

●返品・交換をご希望の場合は、下記詳細(※)をご確認の上ご連絡下さい。

●交換商品のご用意が出来かねる場合はご返金にてご対応させて頂きます。その際はご了承頂けます様お願い致します。
※どのお買い上げ方法でも、ご返金はお振込みになります。予めご了承ください。

▼返品が受け付けられないケース(※)

※一度ご使用になられた商品。

※商品到着後3日以上経過した商品。
※お客様の方でお直しした商品。
※お客様の元で、キズ、香水や化粧品等汚れが生じた商品。

※ご返送頂くにあたり、事前に当店までご連絡がない場合。

※返送状態が悪いと当店で判断された場合。

※当店ではお客様都合(イメージ違い等)での返品・交換はお受けしておりません。
購入前に気になる点や、質問などがございましたらご連絡下さい。

▲これらの理由での返品・交換はお受けしておりません。

●返品・交換のご希望の方

①まず返品・交換したい商品の写真を添付の上、ご相談ください。

②双方が同意した後、ゆうパケット着払いにて商品を返送。

③商品がこちらに到着後、新しい商品を発送またはご返金致します。

●ご入金後発送までに5-7間ほどお時間を頂いております。
※ご入金確認後の制作となります。後払い決済を選択されている方はご注文確定後の制作となります。

●配送日・配送時間のご指定は承れません。ご了承ください。

●以下の場合はお届け日が遅れる事がございますので、予めご了承ください。
・臨時休業

・年末年始
・配送混雑時、悪天候などによる場合

★送料について

● クリックポスト　全国一律200円

※お問い合わせは公式サイトの「ショップに質問する」ボタンよりご連絡下さい。メッセージを確認し、順次返信致します。お時間頂く場合がございますので、ご理解の程よろしくお願い致します。

★Instagramで新商品やお得情報を配信しておりますので、ぜひフォローして下さい。DMでのお問い合わせも受け付けています。

Instagram : @lily.boo.original

営業日 : 火・水・金・土・日 (11.00〜18.00)

休日 : 月・木・祝日